人民法院在线诉讼服务平台

系统简介

　　在线诉讼服务平台体系架构的设计思想是以构建满足人民法院诉讼服务业务要求的开放性、协同化的在线诉讼服务应用环境；提供诉讼服务、交流反馈、司法公开、法院资讯、公众服务等各类平台功能；为人民法院、社会公众等多层面用户提供完善的、专业化的应用服务为出发点，着力于全面实现诉讼服务所产生的信息化需求，结合新一代信息技术的应用，有效提升新形势下人民法院的科技应用水平

体系架构

　　在线诉讼服务平台的体系架构是一个复杂的技术体系，需要采用分层、分离设计原则，通过有效降低技术体系设计的复杂度，构造出结构清晰、适应性强的总体架构模型。依据分层、分离原则，按信息化技术功能不同，抽象、归纳出“五横四纵”的总体技术参考模型。“五横”为基础设施层、信息资源层、应用支撑层、应用层和展现层。“四纵”为支撑“五横”的保障环境和数据交换层，包括标准规范体系、安全防护体系、运行维护体系以及内外网数据交换层。

功能说明

　　在线诉讼服务平台为人民群众提供各类诉讼相关的在线服务、建立人民法院与人民群众双向沟通渠道、实现面向社会公众的审务公开。平台功能包括：诉讼服务、交流反馈、司法公开、法院资讯以及公众服务。

诉讼服务

1) 网上立案

　　案件当事人按照要求在线填写立案信息并提交审核，案件当事人可及时了解掌握立案状态。

2) 案件进度查询

　　案件当事人在线查询案件的审理进度及其它相关信息。

3) 材料收转

　　案件当事人向法官在线提交已立案但尚未审结案件的相关诉讼材料。

4) 证据交换

　　案件双方当事人通过电子文件方式在线交换、查看证据。

5) 法官预约

　　案件当事人向案件承办法官提出预约申请。

6) 文书送达

　　案件当事人在线查看、下载案件各类相关文书。

7) 阅档预约

　　案件当事人在线预约调取、查阅本法院的诉讼档案。

8) 判后答疑

　　案件当事人向法官申请法院生效裁判中认定的事实或适用的法律存有疑问的判后答疑，案件承办法官对当事人的疑问进行解答。

9) 司法委托

　　案件当事人通过平台提供的司法鉴定流程和司法鉴定机构，向选定的司法鉴定机关申请鉴定委托。

交流反馈

1) 网上信访

　　信访人按照要求在线填写信访信息，信访人可及时了解掌握信访反馈结果。

2) 在线咨询

　　社会公众可在线咨询各类诉讼相关问题，可以通过留言的方式咨询，并可查询留言咨询解答

3) 院长信箱

　　公众可向本法院院长直接发送邮件，提出各类意见、建议。

4) 监督举报

　　公众可直接发送邮件举报各类违纪、违规行为。

司法公开

1) 开庭排期

　　公众可查询查看各类已排期审理的案件基本信息。

2) 公告送达

　　通过在线公告的方式将诉讼文书有关内容告知送达人。

3) 旁听预约

　　公众可预约申请旁听本法院近期的庭审案件，申请人可查询预约结果。

4) 执行查询

　　公众可查询执行实施案件的被执行人信息。

5) 文书公开

　　公众可查询本法院审理的案件裁定文书信息。

法院资讯

1) 中院动态

　　公众可查看有关本法院的最新动态信息。

2) 通知通告

　　公众可查看本法院发布的各类通知通告信息。

3) 法制信息

　　公众可查看各类新出台的法制相关信息，如法制规定、解释、决定、批复等。

4) 法官风采

　　公众可查看本法院各审判法官的基本介绍信息。

公众服务

1) 交通指南

　　向公众提供到达本法院的地址、交通路线以及周边公交线路信息等。

2) 法庭指引

　　向公众提供本法院各审判庭的位置分布及路线信息等。

3) 部门介绍

　　向公众提供本法院各机构的职能介绍及联系电话等相关信息。

4) 来访指南

　　向公众提供本法院办理各类事务的流程、办事地点、责任单位、责任人、办理时间等信息。

5) 诉讼指南

　　向公众提供本法院受理的案件范围、诉讼流程、所需材料等各项诉讼相关信息。

6) 法律法规

　　公众可查询各类法律法规信息。

7) 信访条例

　　公众可查看国家信访条例、本省（市）信访条例、本法院受理的信访案件的范围、办事流程等信息。

8) 诉讼费用

　　向公众提供诉讼费用计算工具。

9) 诉讼文书

　　向公众提供各类诉讼文书模版、示范样例的查询、下载。

10) 常见问题

　　向公众提供各类常见问题的解答、解释、说明信息的查询。

核心价值

　　为案件当事人、诉讼代理人及社会公众提供贯穿诉前、诉中及诉后全流程环节诉讼过程的一站式集约化的在线诉讼服务，切实规范各项诉讼服务工作，使当事人足不出户即可进行网上咨询、立案、案件审理进展查询，最大限度地为当事人提供便利、节约时间。

　　增加了信访、监督举报等网上在线申报途径，能够更加及时的发现和处理各类问题，积极疏导群众情绪，提供人民法院与人民群众双向沟通的平台，畅通民意沟通的渠道。

　　向社会公众或媒体提供旁听预约以及执行查询、文书公开，提高了公众参与度，加强了面向案件当事人及社会公众的司法公开，推进了阳光司法。

　　为社会公众提供了解、查询各类诉讼相关信息、各项法律法规、信访条例、常见问题解答等统一的公众服务平台，真正实现方便群众、提高效能、优质服务的目标。